Kihi järgi lagundades võib leida, et selle taga pole mitte ainult kapitali lugu, vaid esindab ka AI ajastul teenindussektori alusstruktuuri muutust. Teisisõnu, noorte tarbimisharjumused ja nõudmised on muutunud ning Z põlvkond muudab teenuste määratlust.
Ühest küljest on luureajastul noorte tehnoloogiatunnet igal pool.
Interneti ja tehnoloogia põliselanikena on Z põlvkonna kasvutrajektoor tihedalt seotud tehnoloogia pulsiga. Lapsepõlvest alates Internetiga kokku puutunud ja mitmesuguste nutitoodetega põimitud nende kasvu ajal ületavad nende püüdlemine ja tehnoloogiatunde aktsepteerimine paljude eelmise põlvkonna oma. Tänapäeva noorte jaoks on tehnoloogia juba pikka aega olnud elu lahutamatu osa. See on nende jaoks oluline viis end väljendada ja näidata oma individuaalsust ning ka teed tõhusama ja kontrollitava elu jätkamiseks.
Andmed näitavad, et nutikate teenusehotellide valinud kasutajate seas on 83% noored vanuses 25–34 -aastased. Nad on nõus isegi maksma täiendavat 18% toahinnast vastutasuks Techi - asjatundliku viibimise kogemuse eest. Hotelli toidu kohaletoimetamise robotite ilmnemine pole mitte ainult hotelliteenuste uuendamine, vaid ka täpne vastus põlvkonna Z tehnoloogilistele nõudmistele. See integreerib tehnoloogia tõeliselt oma igapäevaellu ja muudab selle osa nende elu naudingust.
Teisest küljest on ruumi ja intelligentsuse ajastul muutnud elu rohkem piiri.
Noorte seas on valitsev seisukoht, et tarbimine või kõrge lisatasuga tarbimine on selleks, et saada rohkem ruumi. Näiteks kuigi lennukite äriklass on kallis, pakub see teistega kontakti vältimiseks rohkem ruumi. Restoranide privaatruumid korvavad seda, kuid teised söögikohad neid ei häiri.
